O Plano Bom Descanso Família I proporciona Assistência Funeral com cobertura nacional combinada com serviço de Telemedicina ilimitada.
Dessa forma, é uma solução que proporciona tranquilidade e amparo, tanto para questões de saúde
quanto para os momentos mais difíceis da vida, além de outros benefícios.
Regulamentada pela Lei Federal nº 13.261.


















Serviço de Telessaúde Bom Med, que oferece consultas por videochamadas seguras e descomplicadas.
Além de Clínico Geral, estão disponíveis: Cardiologista; Dermatologista; Endocrinologista; Geriatra; Ginecologista; Hematologista; Nefrologista; Neurologista; Oftalmologista; Ortopedista; Otorrino; Pediatra; Pneumologista e Urologista.
O Bom Med é a Telemedicina que permite realizar consultas online por videochamadas - basta estar conectado à internet. O serviço funciona 24 horas e conta com clínico geral e 15 especialistas. As consultas são seguras, confidenciais e muito vantajosas, afinal, por serem online, evitam filas e gastos com deslocamento.
O titular e 3 dependentes à sua escolha. Eles devem ser indicados no protocolo de adesão.
O serviço pode ser acessado a partir do link enviado por WhatsApp, disponível para celular ou tablet. É necessário utilizar os dados de cadastro fornecidos após a contratação do Plano.
Além do clínico geral, disponível 24 horas, há outras especialidades médicas disponíveis mediante agendamento, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
A escolha dos 3 dependentes que terão acesso ao Bom Med deve ser feita no momento da adesão ao Plano, por meio do protocolo de adesão.
Não, as consultas são ilimitadas, tanto com o clínico geral quanto com os especialistas.

Disponíveis para auxiliar no agendamento de consultas e de exames
visando sempre os melhores preços e localização.

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semanais no valor de R$1.000,00 e semestrais de R$5.000.
ATENÇÃO: Verifique as condições de todos os serviços e benefícios mencionados.
O plano inclui: Urna modelo 010 + Translado de até 100 km + Kit lanche + Ornamentação + Documentação + Paramentos + Taxas de velório e sepultamento (em cemitérios públicos ou municipais).
Qualquer pessoa física, desde que o titular e cônjuge tenham até 65 anos de idade.
Você pode incluir: Cônjuge (até 65 anos) + Filhos (até 33 anos) + Pais e sogros (sem limite de idade).
Não há limite para a inclusão de dependentes que se enquadrem nas regras estabelecidas. Contudo, apenas 3 deles terão acesso ao serviço de Telemedicina, à escolha do titular.
Sim, todos os dependentes incluídos têm direito à Assistência Funeral com cobertura nacional.
Para informações sobre transferência de titularidade, entre em contato com nossa Central de Atendimento e verifique as condições e procedimentos necessários. Para demais dúvidas não contempladas neste FAQ, entre em contato com nossa Central de Relacionamento pelo 0800 950 1010, ou visite uma de nossas unidades físicas.
Em caso de falecimento, a família deve ligar para a Central de Atendimento 0800 940 3227, que funciona 24 horas por dia. A equipe orientará sobre os próximos passos e organizará todos os serviços necessários.
É necessário apresentar: Documento de identidade do falecido + CPF do falecido + Número do contrato + Certidão de óbito (quando disponível).
São eles: Assistência Funeral completa com cobertura nacional + Telemedicina ilimitada (titular e mais 3 dependentes, à escolha) + Benefícios em vida, como o suporte do Consultor de Benefícios + Empréstimo de materiais de reabilitação + Suporte do Instituto de Apoio ao Luto.
É um serviço de concierge dedicado que encontra, agenda e negocia o melhor valor em consultas médicas presenciais e exames em nossa rede credenciada.
O serviço pode ser acessado a partir do link enviado por WhatsApp, disponível para celular ou tablet. É necessário utilizar os dados de cadastro fornecidos após a contratação do Plano.
O Plano oferece empréstimo gratuito de materiais de reabilitação por até 60 dias, mediante disponibilidade e solicitação prévia.
É um serviço de suporte emocional e psicológico, voltado a acolher e amparar os familiares após a perda de um ente querido.
As taxas de velório e de sepultamento são cobertas apenas quando o sepultamento ocorre no município de residência do falecido e somente em cemitérios públicos ou municipais.
O plano cobre taxas de velório e sepultamento apenas em cemitérios públicos ou municipais. Em caso de utilização de cemitério particular, essas taxas passarão a ser de responsabilidade do cliente.
O serviço de translado consiste no transporte do corpo do local do falecimento até o local do velório/sepultamento, com cobertura de até 100 km (somados Ida e volta).
Não, o serviço de cremação está disponível apenas nas cidades sede relacionadas na cláusula 5.3 do contrato, mediante contratação do adendo no valor de R$22,00.
Taxa de adesão: R$60,00. | Mensalidade: R$79,90 para cidades-sede onde há unidades físicas do Grupo Bom Pastor | Mensalidade: R$89,90 para Campinas/SP e outras cidades em âmbito nacional.
Aceitamos pagamento por cartão de crédito, boleto bancário e fatura da CPFL.
Sim, o valor é limitado em até 10 vezes a mensalidade base do Plano (valor do produto sem adendos contratados).
Sim. Serviços como cremação, coroa de flores e quilometragem adicional podem ser contratados à parte. Consulte nossa central de vendas para mais informações.
Com a multiassistência da Bom Pastor, você garante cuidado para a saúde, veículos, pets e amparo para toda família no momento da perda.
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